Functie omschrijving
Voor de afdeling werkvoorbereiding zoeken wij een enthousiaste Werkvoorbereider / Tekenaar. Ben jij op zoek naar een afwisselende functie binnen een hechte organisatie waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling? Werk je nauwkeurig, denk je in oplossingen en vind je het leuk om klanten te adviseren bij hun nieuwe trap? Dan maken we graag kennis met je. Ook als je nog geen ervaring hebt, maar wel gemotiveerd en leergierig bent, nodigen we je uit om te reageren.
Wat ga je doen?
Als werkvoorbereider/tekenaar zorg je voor een soepel en efficiënt verkoop- en voorbereidingsproces. Je bent een belangrijke schakel tussen klant, verkoop en productie en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Overleggen met nieuwe en bestaande klanten over technische aanpassingen aan tekeningen
- Verwerken van bouwtekeningen en klantwensen in het CRM-systeem
- Opstellen en versturen van opdrachtbevestigingen
- Geven van technisch advies over trappen en trapelementen
- Uitwerken van orders voor productie
- Maken van klant- en productietekeningen
- Afstemmen met collega’s van verkoop en planning over leveringen en projectspecificaties
- Actief meedenken over verbeteringen in processen en werkwijze
Wat breng jij mee?
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je hebt een klantgerichte en proactieve houding
- Je bent flexibel en denkt in oplossingen
- Je communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring is een pré, maar geen vereiste; motivatie en leergierigheid vinden wij belangrijk
Over de organisatie
Wij zijn een fabrikant van hoogwaardige houten trappen voor nieuwbouw, verbouw en renovatie. Er wordt gewerkt met moderne productietechnieken en maatwerk staat centraal. De organisatie telt circa 25 medewerkers, kent korte lijnen en heeft een nuchtere, informele bedrijfscultuur met een betrokken en enthousiast team.
